Para fechar o ano do calendário de cursos, oficinas e palestras a ACIF (Associação Comercial e Industrial de Fernandópolis) e o Sebrae-SP (Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas) programam uma agenda especial para os empresários.
Nos dias 23 e 24 de novembro, a ACIF vai promover o curso Vencendo barreiras e aumentando os lucros na conquista do cliente. Sob a orientação do facilitador Fábio Sanches, o curso tem como objetivo melhorar a capacidade de comunicação e negociação, por meio de ferramentas das artes cênicas. O treinamento capacita os participantes, que trabalham com atendimento ao público, uma abordagem eficiente com o cliente no momento do fechamento da venda ou de um negócio. Alguns dos tópicos que serão abordados são: autoconhecimento, improvisação, postura corporal e vocal e respiração.
O curso será realizado das 19h às 23h na sala de treinamentos da ACIF. Com carga horária de 8 horas o investimento total é de R$100 para associados e R$200 para não associados. As vagas são limitadas e as inscrições devem ser feitas na ACIF com a Elen Viviane.
Para o dia 30 de novembro, das 19h às 22h, na sala de treinamentos da ACIF, o Sebrae vai realizar a oficina gratuita Ganhe mercado. A oficina vai orientar os empresários para o conhecimento do perfil dos seus clientes, fornecedores e concorrentes, afim de que se tornem capazes de planejar ações de marketing adequadas para o desenvolvimento de produtos e conquista de clientes.
Com a palestra gratuita Como conquistar e manter clientes: marketing de relacionamento, que será realizada no dia 1 de dezembro, às 19h, na sala de convenções da ACIF, o Sebrae encerra o ciclo de treinamentos. Direcionada para empresários e colaboradores das empresas, a palestra tem como objetivo orientar a utilização das ferramentas do marketing de relacionamento para aumentar as vendas e fidelizar clientes. Vai abranger a definição de marketing direto, as principais estratégias de uma campanha de fidelização de clientes e discutir sobre o perfil de atendimento ao consumidor e os benefícios a serem conquistados.
Mais informações sobre o curso, a oficina ou a palestra podem ser adquiridas na ACIF pelo telefone (17) 3465 3555 com a Elen.
